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Conditions et conditions

Dernière mise à jour : 1er avril 2026

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site Web de Synvaxis LLC (« Synvaxis LLC », « Synvaxis », « nous », « notre »), une société constituée en vertu des lois de l'État du Wyoming, aux États-Unis, dont l'adresse légale est 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, ainsi que la souscription de nos services de développement de logiciels et l'utilisation de nos produits numériques, y compris SynvaxisApp (app.synvaxis.com). En accédant à notre site ou en faisant appel à nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Prestations

Synvaxis propose des services professionnels de développement de logiciels comprenant, sans s'y limiter : le développement Web, les applications mobiles, les plateformes de commerce électronique, la conception UI/UX et l'intégration de l'intelligence artificielle. L'étendue, les livrables, les délais et les conditions particulières de chaque projet sont définis dans une proposition ou un contrat individuel convenu entre les deux parties avant le début des travaux.

2. Produits numériques

Synvaxis développe et exploite des produits logiciels propriétaires, tels que SynvaxisApp. L'utilisation de ces produits est soumise aux conditions spécifiques de chaque plateforme. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout produit à tout moment, en informant au préalable les utilisateurs actifs lorsque cela est possible.

3. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web de Synvaxis — y compris la conception, le code source, les textes, les logos, les graphiques et les matériaux visuels — est la propriété exclusive de Synvaxis et est protégé par les lois de propriété intellectuelle applicables. Cela interdit la reproduction, la distribution ou l'utilisation sans autorisation expresse par écrit.

Dans le cas de projets développés pour des clients, la propriété intellectuelle du code livré est transférée au client dès le paiement intégral, sauf accord contraire dans le contrat de projet.

4. Paiements et facturation

Les termes du paiement sont établis sur la proposition ou le contrat de chaque projet. Salvo acuerdo diferente, les pages seront structurées de la manière suivante:

  • Une anticipation avant le début du développement.
  • Paiements intermédiaires liés à des étapes ou à des livrables.
  • Paiement final à la livraison du projet terminé.

Les pages non remplaçables sont clairement spécifiées dans chaque contrat. L'engagement dans les paiements peut entraîner la suspension du développement jusqu'à régulariser la situation.

5. Garantie et assistance

Synvaxis propose une période de garantie de 30 jours après la livraison finale de chaque projet, pendant laquelle nous corrigeons sans frais supplémentaires tout défaut ou erreur du logiciel livré qui ne répondrait pas aux spécifications convenues. Les demandes de modifications ou de nouvelles fonctionnalités en dehors de la portée initiale ne sont pas couvertes par la garantie et sont facturées séparément.

6. Confidentialité

Les deux parties conviennent de maintenir la confidentialité de toutes les informations sensibles partagées au cours de la relation commerciale, y compris les données commerciales, les stratégies, les accès techniques et toute information marquée comme confidentielle. Cette obligation reste en vigueur même après la fin de la relation contractuelle.

7. Limitation de responsabilité

Synvaxis ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services ou produits, y compris, mais sans s'y limiter : la perte de revenus, de données, d'opportunités commerciales ou autres pertes intangibles. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé par le client pour le service spécifique en question.

8. Annulation et résiliation

Chacune des parties peut annuler un projet en cours en donnant un préavis écrit d'au moins 15 jours. En cas d'annulation, le client est responsable du paiement de tous les travaux effectués jusqu'à la date d'annulation. Synvaxis fournira toutes les avancées et tous les matériaux produits jusqu'à présent.

9. Législation applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République de l'Équateur. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu devant les tribunaux compétents de Santo Domingo de los Tsáchilas, en Équateur, à moins qu'une solution alternative ne soit mutuellement convenue.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit d’actualiser ces termes à n’importe quel moment. Les changements entrent en vigueur auprès des publications sur ce site. Pour les clients avec des contrats actifs, toute modification affectant la relation contractuelle sera communiquée directement.

11. Contacter

Pour toute question sur ces conditions ou sur nos services :

  • Nom de l'entreprise : Synvaxis LLC
  • Adresse légale : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis
  • Courriel : gerencia@synvaxis.com
  • Téléphone (EE. UU.): +1 (628) 600-9560
  • Téléphone (Équateur): +593 96 277 2314