Termos e condições
Última atualização: 1º de abril de 2026
Estes Termos e Condições regem o uso do site da Synvaxis LLC ("Synvaxis LLC", "Synvaxis", "nós", "nosso"), empresa constituída sob as leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, com endereço legal em 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, bem como a contratação de nossos serviços de desenvolvimento de software e a utilização de nossos produtos digitais, incluindo SynvaxisApp (app.synvaxis.com). Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você aceita estes termos na íntegra.
1. Serviços
A Synvaxis oferece serviços profissionais de desenvolvimento de software, incluindo, mas não se limitando a: desenvolvimento web, aplicativos móveis, plataformas de comércio eletrônico, design UI/UX e integração de inteligência artificial. O escopo, as entregas, os prazos e as condições específicas de cada projeto são definidos em proposta ou contrato individual acordado entre ambas as partes antes do início dos trabalhos.
2. Produtos Digitais
A Synvaxis desenvolve e opera produtos de software proprietários, como SynvaxisApp. A utilização destes produtos está sujeita aos termos específicos de cada plataforma. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer produto a qualquer momento, avisando previamente os usuários ativos sempre que possível.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da Synvaxis — incluindo design, código fonte, textos, logotipos, gráficos e materiais visuais — é propriedade exclusiva da Synvaxis e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização expressa por escrito.
No caso de projetos desenvolvidos para clientes, a propriedade intelectual do código entregue é transferida para o cliente após a conclusão do pagamento integral, salvo acordo em contrário no contrato do projeto.
4. Pagamentos e cobrança
Os termos de pagamento são estabelecidos na proposta do contrato de cada projeto. Salvo acordo diferente, os pagamentos são estruturados da seguinte maneira:
- Um antecipado antes do início do desenvolvimento.
- Pagamentos intermediários vinculados a marcos ou resultados.
- Pagamento final na entrega do projeto concluído.
Os pagamentos não reembolsáveis são especificados claramente em cada contrato. O incumprimento dos pagamentos pode resultar na suspensão do desenvolvimento até a regularização da situação.
5. Garantia e Suporte
A Synvaxis oferece um período de garantia de 30 dias após a entrega final de cada projeto, durante o qual corrigimos sem custo adicional quaisquer defeitos ou erros no software entregue que não atendam às especificações acordadas. Solicitações de alterações ou novas funcionalidades fora do escopo original não são cobertas pela garantia e são cobradas separadamente.
6. Confidencialidade
Ambas as partes concordam em manter a confidencialidade de todas as informações confidenciais compartilhadas durante o relacionamento comercial, incluindo dados comerciais, estratégias, acesso técnico e qualquer informação marcada como confidencial. Esta obrigação permanece em vigor mesmo após o término da relação contratual.
7. Limitação de Responsabilidade
A Synvaxis não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes da utilização ou incapacidade de utilização dos nossos serviços ou produtos, incluindo, mas não limitado a: perda de receitas, dados, oportunidades de negócios ou outras perdas intangíveis. A nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo cliente pelo serviço específico em questão.
8. Cancelamento e Rescisão
Qualquer uma das partes poderá cancelar um projeto em andamento mediante notificação por escrito com pelo menos 15 dias de antecedência. Em caso de cancelamento, o cliente é responsável pelo pagamento de todos os trabalhos realizados até à data do cancelamento. A Synvaxis entregará todos os avanços e materiais produzidos até esse ponto.
9. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República do Equador. Qualquer disputa que surja em relação a estes termos será resolvida nos tribunais competentes de Santo Domingo de los Tsáchilas, Equador, a menos que haja acordo mútuo sobre resolução alternativa.
10. Modificações
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. As mudanças entram em vigilância ao serem publicadas neste site. Para clientes com contratos ativos, qualquer modificação que afete a relação contratual será comunicada diretamente.
11. Contato
Para qualquer dúvida sobre estes termos ou nossos serviços:
- Nome da empresa: Synvaxis LLC
- Endereço jurídico: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
- E-mail: gerencia@synvaxis.com
- Telefone (EE. UU.): +1 (628) 600-9560
- Telefone (Equador): +593 96 277 2314